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五、隱私政策
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為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。
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七、隱私權保護政策之修正
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八、聯繫管道
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商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、本網站所提供之能量商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後,將會進行確認。確認可進行退換貨之商品,將由客服專員協助後續事宜。
退貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
換貨須知
僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下,我們提供更換商品。如果您需要更換相同品項,請至各分享據點登記更換。
以下情況無法接受退貨:
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品。
- 客製化商品
- 當期之報紙、期刊或雜誌
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
其他無法退貨的品項:
- 禮品卡
- 可下載的軟體產品
- 某些健康和個人照護品項
- 內褲、襪子、胸墊等貼身衣物,基於個人衛生考量,售出後恕不提供退貨。
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退款說明
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訂單退貨後,若未符合滿額免運,總金額未達免運門檻(包含全退),則需補支付原訂單之運費。
辦理退貨之訂單如有贈品,扣除退貨商品的總金額未達贈送標準時,須將贈品以全新狀態一並寄回,否則將在退款時候除贈品的原價金額(視同購買)。
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